LOMBOKDAILY.NET – Punya ruang VIP dan VVIP, RSUD Praya Lombok Tengah kini makin mentereng. Hal tersebut, bentuk keseriusan dalam peningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
VIP dan VVIP tersebut, diresmikan 11 Januari 2024 oleh Bapak Wakil Bupati Lombok Tengah Dr. H.M. Nursiah, S.Sos,. M.Si. yang didampingi oleh direktur RSUD Praya beserta jajaran manajemen, para ketua komite dan kepala instalasi, kepala ruangan rawat inap lingkup RSUD Praya. Acara peresmian di awali dengan pemotongan tumpeng yang dilakukan di Auditorium RSUD Praya dan dilanjutkan pemotongan pita sekaligus peninjauan langsung ruang VIP dan VIPP.
Dalam sambutan nya, Wakil Bupati sangat mengapresiasi atas diresmikannya ruangan VIP dan VVIP tersebut. Peningkatan kualitas layanan kesehatan terutama pelayanan di rumah sakit harus terus tetap kita dorong agar tidak ada lagi keluhan dari masyarakat sebagai konsumen dari RSUD Praya ini.
“Saat ini kualitas sarana dan prasarana ruang VIP dan VIPP sudah cukup baik, namun sarana dan prasaran ini harus di imbangi dengan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang akan di tugaskan. SDM harus berkompetensi, dengan skill yang cekatan dan mumpuni,”kata Wakil Bupati.
Terutama dari segi etika SDM yang memberikan layanan harus ramah, murah senyum dan responsip terhadap kebutuhan pasien. Hal-hal ini akan memberikan rasa tenang dan percaya baik oleh pasien termasuk keluarganya pasien, tambah bapak wakil bupati.
Sementara itu Direktur RSUD Praya dr. Mamang Bagiansah, Sp.PD,. FINASIM,.C.M.C. Menerangkan bahwa, dalam peresmian ruang VIP dan VVIP sebenarnya tidak membangun gedung baru, namun merenovasi gedung VIP yang sudah ada. Angggaran renovasi tersebut bersumber dari APBD Kabupaten Lombok Tengah TA. 2023.
Direktur yang sekaligus ketua IDI Kabupaten Lombok Tengah lebih lanjut, renovasi dilakukan karena sarana dan prasarana yang sudah tidak memenuhi standar dan pihaknya juga menambahkan dua ruangan VVIP, satu ruang VVIP di lantai satu dan satu ruang lagi dilantai dua.
Untuk perbedaan ruang VIP biasa dengan VVIP ini ada pada luas ruangan, fasiltas seperti lemari, meja mini bar dan tempat tidur serta sofa untuk penunggu pasien. Dengan selesainya rehab bangunan ini maka untuk saat ini kami memiliki 12 ruangan VIP standar dan 2 ruangan VVIP ucap direktur yang masih enerjik tersebut.
“Ini bukti komitmen pemerintah daerah dalam mendukung kami untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat di Gumi Tatas Tuhu Trasna,” tambahnya.
Adapun arahan Wakil Bupati, dr. Mamang akan menindaklanjuti dengan mempersiapkan SDM yang akan ditugaskan di ruang VIP dan VVIP.
“Semoga bangsal VIP dan VVIP ini dapat menjadi episentrum baru kualitas pelayanan kesehatan yang berstandar tinggi di RSUD Praya, yang kemudian dapat menular ke semua titik-titik pelayanan yang lain,”harap dr.Mamang.
dr.Mamang menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah, Kepada Bapak Bupati dan Wakil Bupati selaku pemilik RSUD Praya, yang tidak pernah lelah memberikan arahan serta dukungan materil dan immateril bagi kemajuan RSUD Praya.
Peresmian ruang VIP dan VVIP ini juga dibarengi dengan lounching MHAS ( Mandiri Hospital Application Solution), sebuah produk kerjasama RSUD Praya dengan PT. Bank Mandiri.
MHAS merupakan layanan web based yang memberikan kemudahan kepada rumah sakit dalam memproses penerimaan pembayaran dari pasien, menyediakan rekonsiliasi, laporan dan dasboard penerimaan pembayaran baik dari pasien umum maupun pasien BPJS Kesehatan.
Lebih lanjut dr. Mamang menjelaskan bahwa dengan MHAS ini rumah sakit dapat memonitoring transaksi dan klaim BPJS Kesehatan dari mana saja tanpa harus datang ke kantor.
“Melalui sistem ini, rumah sakit mampu merekonsiliasi data tagihan kliam BPJS Kesehatan serta menampilkan dalam bentuk laporan dan dasboard yang informatif,”tutup direktur muda ini.
