LOMBOK PALING SOLAH SE-INDONESIA

LOMBOK PALING SOLAH! Embarkasi Lombok Raih Kepuasan Jamaah Haji Tertinggi se-Indonesia

PRAYA – Tetu-tetu solah gati! Batur-batur Lombok patut bangga. Embarkasi Lombok resmi dinobatkan jadi yang paling memuaskan se-Indonesia tahun 2026 niki.

Berdasarkan Survei Kepuasan Layanan Haji Indonesia (SKLHI) 2026 yang digarap BPS kance Kementerian Haji dan Umrah, Embarkasi Lombok berhasil meraih Indeks Kepuasan 87,80 dengan kategori Sangat Memuaskan. Nilai niki paling tinggi di antara seluruh embarkasi se-Indonesia.

Lombok ngalahin Embarkasi Yogyakarta yang nilainya 87,18 di posisi kedua, dan Palembang 86,65 di posisi ketiga. Padahal rata-rata nasional untuk layanan dalam negeri cuma 83,85.

Survei niki dirilis BPS tanggal 6 Agustus 2026 dalam publikasi Indeks Kepuasan Layanan Haji Indonesia Tahun 1447 H/2026 M. Total sampelnya lueq gati, 14.400 jamaah haji. Khusus untuk layanan dalam negeri, 1.600 jamaah diminta penilaian tentang pelayanan di asrama embarkasi dan di bandara keberangkatan.

General Manager Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid (BIZAM), Aidhil Philip Julian, ngaturang matur tampiasih. Menurutnya, capaian niki adalah hasil begotong royong semua pihak, mulai persiapan, pemberangkatan sampai pemulangan jamaah.

“Capaian ini kebanggaan bagi seluruh petugas bandara beserta stakeholder yang sudah berkolaborasi. BIZAM akan terus berkomitmen memberikan pelayanan kebandarudaraan yang aman, nyaman, dan optimal,” ujar Aidhil.

Salah satu kunci solahnya pelayanan tahun niki, BIZAM fokus melayani jamaah toaq (lanjut usia) dan penyandang disabilitas. Jamaah ndeq perlu manjat tangga pesawat manual lagi, soalnya sudah pakai garbarata. Ditambah fasilitas eskalator, elevator, dan kursi roda.

“Hasil niki bukan cuma capaian, tapi jadi pemicu semangat. Kolaborasi akan terus kami perkuat agar pelayanan kepada jamaah haji semakin solah dari waktu ke waktu,” tutupnya.

Mudah-mudahan tahun depan Lombok tetap juara, Semeton!

Sumber: Siaran Pers PT Angkasa Pura Indonesia BIZAM No: 29/SP.H/LOP/2026. Editor :  Muhammad ROSIDI

Penulis : TOH

Editor : Rossidi

Sumber Berita : Lombokdaily.net